Консьерж-сервис iCleaning
Укажите адрес, дату и интервал времени — консьерж свяжется с вами и оформит заказ
Как это работает
Что мы предлагаем
Удобно для клиентов, чтобы не тратить время на поездку в отделение.
Консьерж приезжает, оформляет заказ и забирает вещи.
Условия
Сервис применим от минимального заказа в 7000 руб.
По Москве и Московской области уточняется доступность по территории.
Принцип работы
Заявка по телефону или онлайн.
Консьерж связывается, согласует удобное время.
При оформлении, в квитанции фиксируются позиции и ориентировочная дата готовности.
Можно сразу согласовать дату доставки готового заказа.
Дополнительно
Все детали и нюансы обсуждаются индивидуально.
FAQ
Гарантия на услуги?
- Компания гарантирует максимальное качество выполнения услуги.
- Если Вас не устроит качество услуг, компания за свой счет предложит альтернативный вариант обработки.
- Гарантия на материалы, используемые в реставрации или ремонте, составляет 14 календарных дней.
Сроки выполнения услуг?
- Сроки зависят от изделия и вида обработки и могут составлять от 2 до 7 дней.
- Простой ассортимент обрабатывается в течение двух суток.
Сроки могут быть увеличены по причине наличия застарелых загрязнений, сложного ремонта или подбора аксессуара.
Как оплатить заказ?
- Мобильное приложение
- QR код
- Банковской картой
- Наличными
- СБП
- По счету (применимо для юридических лиц)
Работаете с премиальными брендами?
Основное:
- Да, компания работает с премиальными брендами и эксклюзивными материалами.
- Основной ассортимент — премиум-класс.
- Большой опыт позволяет обрабатывать сложный ассортимент, например:
- Эксклюзивный ассортимент в спорте, религии, профессии
- Аксессуары – мото, космос, хоккей, бокс и т.д.
Нюансы:
- Некоторые изделия имеют противоречивые материалы от производителя:
Да. Мы специализируемся на уходе за изделиями премиум-класса и люксовых брендов. Перед обработкой каждое изделие проходит детальный осмотр, для определения технологии чистки с максимальным результатом. Если вещь изготовлена из сложных или смешанных тканей, мы используем индивидуальный протокол, утверждённый технологической службой. - Часто стоит маркировка «запрещена обработка»:
Данная категория изделий регистрируется только после оценки специалистом. Иногда запрет связан не с материалом, а с особенностями отделки или несъемной фурнитуры. В таких случаях мы стараемся подобрать оптимальный способ обработки, при котором изделие станет чистым, сохранив товарный вид. Если риск повреждения остаётся, мы обязательно предупреждаем клиента и согласовываем решение о дальнейших действиях. - Отсутствие маркировки - в таких случаях требуется больше времени для минимизации рисков и последствий.